WhatsApp Business现在提供免费升级?详细指南助您操作

WhatsApp对于外贸人和跨境电商人群来说绝对不陌生。与国外客户沟通大多数都使用它而非微信。为了满足市场需求,WhatsApp推出了企业账户,即我们常见的WhatsApp Business版本。而个人版本则是常见的WhatsApp Messenger。

WhatsApp Business拥有更多的功能,更适合外贸行业的市场营销,对于拓展市场来说是更佳的选择。现在,WhatsApp Messenger支持免费升级为WhatsApp Business,快来试试吧!只需简单几步,即可获取更多商业功能,进一步提升你的市场营销效果和销售转化率。

WhatsApp Business的优势

在进行账号升级之前,首先了解一下WhatsApp Business账户的优势。

该版本支持更多的商业信息展示,使外贸客户感觉我们更加专业,更容易建立信任,例如支持展示网址、介绍产品/服务以及展示联系方式。此外,还有一些让沟通更有效率的功能,如自动回复、快速回复以及联系人添加标签和分类等。


转换为WhatsApp Business的步骤

1. 备份聊天记录

在进行升级之前,务必备份现有的聊天记录和文件。打开WhatsApp Messenger,点击右上角的菜单图标,选择“设置Settings”,然后点击“聊天Chats”,再选择“聊天备份Chats Backup”,最后点击“立即备份Back Up Now”完成备份过程。

2. 下载WhatsApp Business

打开手机的应用商店(Android设备使用Google Play商店,iOS设备使用App Store),搜索并下载“WhatsApp Business”。或者通过官网等其他可信渠道下载应用,并点击主屏幕上的WhatsApp Business图标。

3. 同意并继续

阅读WhatsApp Business的服务条款,并点击“同意并继续Agree & Continue”确认接受条款,以继续操作。

4. 注册

WhatsApp Business将自动识别您在WhatsApp Messenger中使用的号码。

如果您的账号是个人版的,转换成企业版后,个人版将无法再使用。如果要恢复个人版,可以再次转换,但不能同时使用。若需同时使用个人版和企业版,需注册另一个号码。

5. 转移您的账户

保持WhatsApp Business打开状态,不要关闭手机,直到账户转移完成。

6. 创建账户

填写企业名称,选择行业分类,添加头像,完成基本账户设置。

7. 完善账户信息

WhatsApp Business升级转换成功后,可进一步完善企业信息。点击“工具Tools”,然后选择“账户信息Profile”进行补充,添加公司简介、地址、营业时间、网站等信息。

8. 探索WhatsApp Business功能

现在可以充分利用WhatsApp Business的商业功能了。进入WhatsApp Business的“设置Settings”,选择“商业工具Business Tools”。

有许多工具和功能可供使用,如使用“目录Catalog”向客户发送产品和服务,同时节省手机空间;通过“标签Labels”功能可以根据各种标准对联系人进行分类,简化沟通,优化营销工作。


通过将WhatsApp Messenger账户切换为WhatsApp Business账户,可以解锁一系列可提高市场营销效果的商业功能,大大增强与外贸客户的互动和沟通,促进外贸业务增长,增强品牌的存在感。

尽管WhatsApp Business具备更多的商业化功能,但仍然存在一些无法满足的需求,例如群发、SCRM客户信息管理和自动翻译等。特别是在外贸过程中,这些问题可能会经常遇到。因此,在充分利用WhatsApp的优势的同时,我们需要考虑如何弥补其不足,可以考虑结合其他工具,比如WADesk,来进行拓展。

在遵守平台规定的前提下,WADesk可以实现无数量上限的群发消息。考虑到不同国家和地区的时差问题,WADesk还支持定时发送,避免客户因感觉受到打扰而举报封号。

在设置群发任务时,WADesk还允许设置发送间隔,模拟真实人类操作,从而规避潜在风险,提高安全性。

此外,WADesk还具备线索挖掘功能,利用AI、谷歌地图等工具挖掘销售线索,获取潜在外贸客户的联系方式,帮助我们在销售流程中迈出最困难、也是最重要的第一步。同时,其多开账号功能能够同时管理多达10个账号,极大地提高了群发工作的效率。

WhatsApp Business在外贸过程中是一个有力的工具,提供了许多便利。然而,在使用过程中,借助其他工具来规避封号风险是至关重要的,以确保营销效果的最大化。



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