你是否能利用海关数据来拓展客户群?

海关数据指的是海关在履行进出口贸易统计职责时产生的各项进出口统计数据。海关统计的职责包括对进出口货物进行调查、分析和监督,提供统计服务。透过海关数据,我们能够获取各国的进出口贸易信息以及各国各地区的海关进口提单和舱单数据。

通过对这些数据进行深度挖掘,可以帮助企业及时、全面、直观地了解客户采购规律和海外市场动态。

利用海关数据开发客户,告别等待订单

许多外贸从业者一谈到获取客户,脑海中便浮现出付费的B2B平台,如阿里巴巴、中国制造等外贸B2B平台。大量的外贸企业和外贸从业者每年投入巨额费用,期望能依靠这些平台“等来订单”。

然而,现实是残酷的,平台上海外买家的询盘量有限,会员还需通过低价、24小时响应和待命的服务去争夺订单。订单也越来越分散,很多会员投入大量资金,却收获甚微。

那么,为何要固守被动等待询盘的模式?为何不尝试其他主动开发客户的途径呢?效果良好的主动开发客户途径包括海关数据、Google搜索以及以LinkedIn为代表的社交媒体平台等。而海关数据,对于外贸从业者而言,具有无可置疑的价值。


早期,海关数据搜索服务问世时,费用甚至高达每年八万至十万。经过市场充分竞争,现如今价格变得更加亲民。但仍有许多外贸从业者尚未尝试利用海关数据获取海外优质客户。

打个比方来说,对于不懂得如何利用海关数据开发外贸客户的外贸从业者,海关数据只是一种保健品。大多数人知道它有价值、有营养,但却不知道如何最大程度地利用它。

而对于那些真正了解海关数据开发客户技巧的外贸从业者而言,海关数据是一个极佳的客户开发渠道,能够真正发现真实的买家,为公司带来优质客户并创造价值。

那么,一名合格的外贸从业者应如何利用海关数据开发客户呢?

海关数据的具体应用表现在:

快速找到适合自己的外贸买家

海关提单及舱单数据是买卖双方的交易凭证,并且每月更新,保证了海外买家进口信息的真实、准确和及时性,而且这些买家都是当前活跃的。外贸从业者可以通过产品名称、商品编码等条件对目标市场国家的交易记录进行查询和分析,清楚了解不同进口买家采购的产品,并通过采购量了解海外买家公司的实力,从而找到最适合自己的买家。

掌握外贸买家的采购规律

通过跟踪和分析买家的交易记录,可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系,找出买家的采购规律。在最佳时间向买家推荐公司产品,大幅提高签单成功率。

例如,对美国进口商的家居用品进行分析可发现,每年圣诞节前3-4个月是采购高峰期,众多进口商会备足货物迎接圣诞节前的购物高峰。

增加现有外贸买家的忠诚度

通过跟踪和分析现有外贸客户的交易记录,能够了解同类产品该客户还从哪些供货商处采购。通过与竞争对手和自身状况的对比分析,寻找新的突破口,进一步巩固客户关系,提升自身在客户心目中的价值。另一方面,根据订单的异动情况,预先把握买家的新动向,对市场策略进行改进或调整,规避潜在风险。

监控同行或竞争对手的情况

通过跟踪外贸买家的交易记录,找出同类产品的其他供货商以及在交易中的变动。

同时,海关数据能帮助用户全程跟踪竞争对手的交易记录,掌握其买家资料、采购规律及进口交易记录。结合对竞争对手背景和经营状况的分析,真正做到知己知彼,灵活、有针对性地调整市场策略,使自身在竞争中占据有利地位。

通过追踪竞争对手的交易记录,可以获取其买家资料,并且能够评估竞争对手的合作状况。一旦观察到竞争对手的合作频率明显减少甚至中断,这可能意味着供货质量出现了问题,或者客户正在考虑更换供应商。这时,及时联系外贸客户,争取合作机会至关重要。

产品在目标市场的需求分析、交易实况、预警

我们以法国市场的红葡萄酒为例。通过法国海关提单数据库,可以找到法国市场所有的红葡萄酒卖家,并根据他们全年的采购量统计法国市场红葡萄酒的总需求量。

同样地,通过交易记录可以找到针对这些卖家的全球供应商及其供应量,并且能够实时了解红葡萄酒的交易情况。这样就能掌握红葡萄酒产品的总市场需求量、全球范围内的竞争对手、自身在市场中的份额、未来市场的走向以及可能的贸易壁垒等信息,为企业的市场营销和产能扩张等决策提供关键参考。


把握目标市场的流行趋势

通过追踪目标市场买家及其交易记录,能够从他们采购的产品中发现某种产品的市场需求变化。这样就能及时发现新产品、新材料的出现,从而在第一时间把握目标市场的流行趋势,使自身的产品开发与国际市场接轨,全面提升企业的综合竞争力。

找到利润较高的买家和地区

通过挖掘、分析和总结提单数据,可以确定某一特定产品的高利润买家和销售地区。集中力量在这些地区进行市场开发和营销推广,降低企业的推广成本,为企业寻找新的利润增长点。

如何查询海关数据

以下方法可供参考:

一、直接搜索

输入产品关键词或前4-6位HS编码直接搜索。例如,如果你是做鞋子的,通过搜索可以直观地了解目前鞋类产品的整体出口情况,包括目的国、交易次数、采购商和供应商等信息。

需要注意的是,为什么是前4-6位的HS编码?因为我们使用的是境外海关数据,编码和数据内容都是以国外海关为准的。虽然全世界各国的前六位编码是一样的,但后面的2-4位在每个国家可能会有所不同。为了确保搜索数据的准确性,我们需要取相同的位数。

二、同行搜索

想知道你的同行正在和哪些国外采购商合作吗?

只需输入同行公司的英文名称,就可以持续跟踪分析同行的出口情况,了解其采购商的基本资料、采购规律和需求变化。

请注意:在输入公司名称时,建议去掉后面的单词,例如:“JIANGSU YUNYU WATER INDUSTRY CO.,LTD”,可以输入“JIANGSU YUNYU WATER INDUSTRY”。如果没有结果,可以尝试输入“JIANGSU YUNYU WATER”,依此类推。

另外,同行可能使用离岸公司抬头出口。如果使用国内公司英文名称搜索没有结果,可以尝试使用同行所用的离岸公司名称进行搜索,或许会找到线索。

三、反向搜索

由于每个国家的海关政策不同,允许公开的海关数据也不同。例如,欧盟国家不公开提单详情。那么,如果外贸企业想开发德国、法国、意大利等国家市场。

三、反向检索

由于各国的海关政策不同,其开放的海关数据也存在差异。举例来说,欧盟国家通常不会公开提单的详细信息。那么,如果一家外贸企业希望拓展德国、法国、意大利等国家的市场,应该采取何种策略呢?

可以尝试使用反向检索的方法。目前,许多国家(如美国、印度、越南、俄罗斯、巴基斯坦等)不仅公开了进口数据,还提供了出口数据。通过这些国家的出口数据,我们可以找到欧盟国家的采购商,这些进口商同样可能成为潜在的优质外贸客户。


四、比较查找

我们了解到,从海关数据中寻找外贸客户实际上相当于从竞争对手那里抢夺业务。如果进口商暂时没有考虑更换供应商,或者你的优势与之前的供应商相比并不十分明显,那么开发外贸客户可能会变得不那么容易。

在这种情况下,我们可以尝试拓展思路。认真研究海关数据中采购商的公司性质,从而了解我们产品在海外的分销模式和渠道。

例如,假设你是一家做太阳镜的外贸企业。通过分析海关数据,你可能会发现进口这类产品的商家不仅限于传统的光学仪器零售商和批发商,还包括许多女装用品分销商、饰品经销商、汽车零配件(4S 店)的供应商,甚至是专门销售儿童用品的商店。

茂亨Odoo外贸专用版的海关数据

来自茂亨Odoo外贸专用版的海关数据重在它的更新速度和国家的覆盖数量。来自茂亨的海关数据始终维持周期性的更新,国家数量也在不断增加。

商场如战场,海关数据就是一种很好的商业情报。唯有快人一步,才能赢得更多商机。



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